Hvert casino i vores ranglister får en karakter på 10, Dommerscore. Denne side beskriver skemaet, de tjek der ligger bag, og hvad karakteren ikke måler.
For dig som spiller i Danmark er et troværdigt onlinecasino først og fremmest et casino, hvor du kan tjekke operatøren og få dine gevinster udbetalt. Bonusbeløbet kommer bagefter. Vores skema afspejler den rækkefølge: licens og gennemsigtighed om operatøren vejer tungere end enhver kampagne.
Udgangspunktet er juridisk: onlinecasino må kun udbydes med licens til onlinecasino fra Spillemyndigheden. Alle casinoer i vores ranglister har licens fra Spillemyndigheden, som du selv kan tjekke på myndighedens liste over tilladelsesindehavere.
Hver anmeldelse går gennem de samme trin, i denne rækkefølge.
Selskabsnavn, licensnummer og udstedende myndighed, aflæst nederst på sitet og sammenlignet med Spillemyndighedens offentlige liste over tilladelsesindehavere.
Udelukkede lande, regler for identitetskontrol, gebyrer, inaktivitet, grunde til konfiskation af gevinster.
Omsætningskrav, frist, maksimal indsats, loft over gevinster, spillenes bidrag, derefter beregning af det samlede beløb der skal omsættes.
Metoder til ind- og udbetaling, minimumsbeløb, loft pr. dag og pr. måned, oplyste frister, krævede dokumenter.
Katalogets størrelse, tilstedeværende udbydere, mobilversion, sprog og åbningstider for kundeservice, værktøjer til ansvarligt spil.
Karakter pr. kriterium, vægtet karakter på 10, beskrivelse af svagheder, derefter godkendelse af chefredaktøren.
Vi læser, hvad casinoet kræver for at åbne en konto og især for at godkende den første udbetaling: legitimation, adressedokumentation, dokumentation for betalingsmetoden. Lover et casino konto uden dokumenter og gemmer kontrollen til den første store gevinst, skriver vi det i anmeldelsen.
En betalingsmetode tæller først for alvor, når den også kan bruges til udbetaling. Vi noterer lofter, for et casino der begrænser udbetalinger til 5.000 kr. om dagen kan bruge uger på at udbetale en stor gevinst, og vi skelner mellem operatørens oplyste frister og målte frister.
Vi omsætter hvert vilkår til et tal: samlet beløb der skal omsættes, antal dage, maksimal indsats pr. runde. Beregningen af det forventede gennemsnitstab ved en given tilbagebetalingsprocent viser, om bonussen har chance for at give noget igen. Detaljer finder du på siden bonusser til casino.
Antallet af spil betyder mindre end deres oprindelse. Vi tjekker anerkendte udbydere, liveborde og tilgængelige spilleregler, hvor den faktisk anvendte tilbagebetalingsprocent fremgår.
Fungerer sitet korrekt i en browser på telefonen, er vilkårene tilgængelige på dansk, er kassen let at læse? Dette kriterium vejer let, men et rodet casino på mobilen giver fejl.
Krypteret forbindelse, licens på listen, identificeret selskab, vilkår der stemmer med den viste licens. En licens der ikke kan findes, sætter loft over karakteren, uanset resten.
Tilbudte kanaler, åbningstider, tilgængelighed på dansk og en skriftlig klageprocedure, nyttig ved tvister med casinoet.
Hvert kriterium får karakter på 10, derefter vægtet. Den endelige karakter, på 10, rundes til én decimal.
| Kriterium | Vægt | Det der trækker ned |
|---|---|---|
| Licens og gennemsigtighed om operatøren | 25% | Licens mangler på listen, selskab ikke identificeret |
| Bonus og vilkår | 20% | Omsætning x40 eller mere, kort frist, lav maksimal indsats |
| Betalinger og udbetalinger | 20% | Indbetalingsmetoder uden udbetaling, lave lofter, uklare frister |
| Spiludvalg | 15% | Ukendte udbydere, spilleregler kan ikke findes |
| Mobilversion | 10% | Kasse eller vilkår ulæselige på telefonen |
| Support og ansvarligt spil | 10% | Ingen dansk, ingen indbetalingsgrænser eller ROFUS-udelukkelse |
De aktuelle karakterer bygger på skriftlig gennemgang: operatørernes officielle sider og offentlige registre. Når vi hverken har foretaget indbetaling eller udbetaling, står det i anmeldelsen.
Anmeldelserne skrives af redaktionen på Spilledommeren og godkendes af chefredaktør Sebastian Mikkelsen, før de udgives. En person med interesse i et casino deltager ikke i dets bedømmelse.
Ingen karakter kan købes, og et partnercasino går gennem samme skema som de andre.
Hver anmeldelse lister casinoets svagheder, ikke kun dets fordele.
Vi opfinder hverken test, spilleranmeldelser eller målte udbetalingstider.
Hvert tal henviser til den officielle side, det kommer fra.
Casinoernes vilkår ændrer sig ofte, til tider uden varsel. Vi genlæser anmeldelserne, når et tilbud, en licens eller et loft for udbetaling ændrer sig, og ved hver henvendelse fra en læser. En fejl meldt til [email protected] bliver tjekket og rettet, hvis den holder.
Spilledommeren er finansieret gennem affiliate: et casino kan betale os kommission, når en læser tilmelder sig via vores links. Denne betaling indgår ikke i beregningen af Dommerscore. Det hele er forklaret på siden reklame og affiliate.
Tak for din e-mail. Da du har bekræftet, at sagen udelukkende handler om sportsbetting, kan klageteamet desværre ikke hjælpe dig. Klageteamet er ked af, at det ikke kunne hjælpe med…
Læs tråden ›Vores vurdering. Her kan du se at klageteamet havde brug for mere uddybning for at kunne undersøge klagen. Da der ikke kom svar, blev sagen lukket, men den kan genåbnes.
Læs tråden ›Vores vurdering. Sagen viser, at en mislykket Trustly indbetaling kan blive trukket fra en senere udbetaling, også efter at saldoen er vokset med gevinster. Den viser også, at klageteamet beder…
Læs tråden ›